ツールバー(特にInternet Explorer 5.5 以降のIE)をご利用いただいているお客様へ
 ポータル各社の配布するツールバー( google 、 Yahoo! 、 goo 、 @nifty 、 Alexa 、 AltaVista など)のオプション機能として、 ポップアップ広告を自動的にブロックする機能がツールバーに搭載されているケースがみられます。こうした機能は、本来お客様が 煩わしいと感じるポップアップ広告に対し、遮断する目的でウィンドウを自動的に閉じる機能ですが、ポップアップウィンドウの コンテンツ内容までチェックをしているのではなく、全てのポップアップウィンドウを自動的に閉じてしまいます。 このため、弊社地図閲覧サービスが必要に応じて表示するウインドウを閉じる現象がありますので、ご注意願います。
以下に現象例と対処法を述べます。
例)『 google ツールバー』機能では、「アクセサリ」のデフォルト設定には「ポップアップブロッカー」にチェックが入った状態になっています。
この状態で、弊社が提供しております地図閲覧サービスをご使用された
場合、PDF印刷機能が利用できない(症例.PDFプレビュー画面までは
正常に遷移するものの、PDF生成ができず、強制的に地図画面に戻って
しまう)ことがあります。
恐れ入りますが、弊社のサービスをご利用いただく時は
「ポップアップブロッカー」のチェックを外していただきますようお願い
申し上げます。
チェックを外して
下さい!